תקנון ותנאי שימוש – Made With Love

מוצרי Made With Love מיוצרים בעבודת יד.

בשל אופי העבודה הידנית, ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר המוגמר, לרבות הבדלים קלים בגוון, במרקם, בצורה ובמידות.

בנוסף, צבעים עשויים להיראות באופן שונה במסכים ובמכשירים שונים.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם או אי־התאמה בהתאם לדין.

ניתן לשלוח פנייה לעיצוב אישי, לרבות בחירת מידה, צבעים ועיצוב או יצירת מוצר המבוסס על תמונה או עיצוב שנשלחו אלינו.

לאחר תיאום פרטי ההזמנה תישלח הצעת מחיר אישית.

לבקשת הלקוח ניתן להכין סקיצה לפני תחילת הייצור.

באחריות הלקוח לבדוק את פרטי ההזמנה, לרבות המידות, הצבעים, הכיתוב והעיצוב, ולאשר כי הם נכונים לפני תחילת הייצור.

מחיר ההצעה מתייחס למחיר המוצר עצמו, ועלות משלוח מחושבת בנפרד ב־Checkout, אלא אם נכתב אחרת במפורש.

רק לאחר אישור הצעת המחיר ניתן להמשיך לתשלום. תחילת העבודה נעשית לאחר אישור ותשלום בהתאם לתהליך ההזמנה.

ביטול הזמנה של מוצר המיוצר במיוחד עבור הלקוח יהיה בהתאם להוראות הדין ולמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות באתר.

אם מוצר אינו זמין כרגע במלאי, ניתן לשלוח בקשה להזמנה מראש. לאחר בדיקת זמן ההכנה תקבלו עדכון, ורק לאחר אישור ההזמנה יישלח אליכם קישור להשלמת התשלום.

מוצר המיוצר בהתאמה אישית עשוי לדרוש זמן הכנה של עד חודש.

לאחר ביצוע ההזמנה יישלח ללקוח בדוא"ל זמן הכנה משוער בהתאם למוצר ולהיקף העבודה.

אם צפוי עיכוב מעבר לזמן שנמסר ללקוח, Made With Love תיצור קשר עם הלקוח ותעדכן אותו.

מחירי המוצרים יוצגו באתר.

התשלום מתבצע מראש באמצעות PayPal.

הזמנה תועבר לטיפול לאחר השלמת התשלום בהצלחה.

במוצר בהתאמה אישית, העבודה על המוצר תתחיל רק לאחר קבלת התשלום ולאחר התיאום הנדרש עם הלקוח.

Made With Love מספקת משלוחים ברחבי ישראל.

מחיר המשלוח העדכני יוצג ללקוח באתר לפני השלמת ההזמנה.

אפשר לבחור באיסוף עצמי ללא עלות מהסטודיו ברחוב הטייסים 26, נס ציונה. לאחר שההזמנה תהיה מוכנה אצור איתכם קשר לתיאום האיסוף.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות שהותקנו מכוחו ומדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר.

אין בתקנון או במדיניות האתר כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

במקרה שהלקוח קיבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, יש לפנות ל-Made With Love בהקדם באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

מומלץ לצרף מספר הזמנה, תיאור הבעיה ותמונות ברורות של המוצר.

הפנייה תיבדק ויינתן פתרון בהתאם לנסיבות המקרה ולהוראות הדין.

רכישה ומימוש של שוברי מתנה יהיו בהתאם לתנאים המפורטים בעמוד "תנאי שובר מתנה" באתר ולהוראות הדין.

Made With Love רשאית לצלם מוצרים שיוצרו על ידה ולהציג צילומים של המוצר המוגמר באתר, בתיק העבודות, ברשתות חברתיות ובחומרים שיווקיים של העסק, בכפוף להוראות הדין.

פרטים אישיים של הלקוח לא יפורסמו במסגרת זו ללא הסכמתו.

כאשר המוצר מבוסס על עיצוב, יצירה, תמונה או חומר שסיפק הלקוח, אין בעצם ביצוע ההזמנה כדי להעביר ל-Made With Love זכויות קניין רוחני השייכות ללקוח או לצד שלישי.

ייצור מחדש עבור לקוח אחר של עיצוב אישי שסיפק הלקוח ייעשה רק לאחר קבלת הסכמת הלקוח וככל שהדבר מותר על פי דין.

התמונות, הלוגו, העיצובים, הטקסטים והתכנים המקוריים של Made With Love המופיעים באתר מוגנים בהתאם לדיני זכויות היוצרים והקניין הרוחני החלים.

אין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור, למעט שימוש המותר על פי דין.

לקוח המספק תמונה, איור, לוגו או עיצוב לצורך הכנת מוצר מצהיר כי הוא רשאי למסור אותם לצורך השימוש המבוקש וכי השימוש המבוקש אינו מפר זכויות של צד שלישי.

Made With Love רשאית לסרב לבצע הזמנה אם קיים חשש סביר שהשימוש המבוקש אינו חוקי או מפר זכויות של צד שלישי.

במקרה חריג שבו Made With Love אינה יכולה לספק הזמנה, היא רשאית לבטל אותה, בכפוף להודעה ללקוח ולהשבת הסכום ששולם בהתאם לדין.

לשאלות, בקשות, שירות לקוחות והודעות בדבר ביטול עסקה ניתן לפנות:

על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן המוקנות לו על פי דין.